Le prix de l’électricité se compose de différents éléments : les consommatrices et consommateurs paient l'énergie électrique fournie, mais aussi son transport (coûts d’utilisation du réseau) et les taxes communales et fédérales. Les coûts de transport et de distribution du courant, depuis la centrale électrique jusqu’au lieu de consommation sont couverts par le tarif d’utilisation de réseau du distributeur local et celui de Swissgrid, gestionnaire du réseau haute tension national. Concernant les taxes, à partir de 2024, une nouvelle taxe fédérale est introduite, la réserve d’électricité ou réserve hydraulique, pour un montant de 1.2 ct/kWh. Précisons enfin que les tarifs de l'électricité doivent être annoncés avant la fin du mois d’août, pour l’année suivante, et qu’ils sont fortement régulés et contrôlés par la Commission fédérale de l’électricité (ElCom), qui veille au respect des dispositions légales.  

Non, la fixation des tarifs de l’électricité pour l’approvisionnement de base se fait selon des dispositions légales claires. Le prix de l’électricité est basé sur les coûts et se compose de quatre éléments : le tarif de l’énergie, le tarif d’utilisation du réseau, les redevances versées aux collectivités publiques et le supplément réseau conformément à l’art. 35 LEne. Chaque année, les fournisseurs d’énergie doivent communiquer le prix de l’électricité à leurs clientes et clients avant fin août pour l’année suivante et l’annoncer à la Commission fédérale de l’électricité ElCom. Celle-ci veille au respect des dispositions légales.

Toutes les réponses aux questions en lien avec les tarifs se trouvent ici.

L’évolution des tarifs d’énergie peut fortement varier d’un distributeur à l’autre en fonction de son mix et sa stratégie d’approvisionnement. Les distributeurs avec une part importante de production propre sont moins exposés au prix du marché et pourront en principe proposer des tarifs assez stables.
En ce qui concerne le prix d’utilisation du réseau (prix de transport) des distributeurs locaux, les tarifs sont influencés par différents facteurs, notamment par la topographie de la zone de desserte et par les investissements réalisés. Pour pouvoir transformer le système énergétique, les réseaux électriques doivent eux aussi être transformés et étendus, et de gros investissements sont nécessaires pour cela.

Tous les éléments qui composent votre facture ainsi que leur description se trouvent dans ce document.

Les 5 acomptes sont estimés sur la base de la consommation de l'année précédente (du 1er janvier au 31 décembre) même si vous n'étiez pas l'occupant du logement l'année précédente.

Durant l’année, Genedis facture 5 acomptes déterminés sur la base d’une période de consommation antérieure ou d’une estimation de la consommation future. Les acomptes sont recalculés automatiquement chaque année en fonction de votre consommation et pour autant que vous habitiez dans le même logement depuis au moins une année civile. Les acomptes correspondent à une partie du montant total qui sera dû en fin d’année.

Si votre compteur n’indique pas les mêmes relevés que sur votre facture, il se peut que cette dernière soit basée sur une estimation de consommation, réalisée car le compteur n’était pas accessible par nos équipes. Ainsi, dans le cas d’un relevé inférieur à celui indiqué sur la facture, nous vous remercions de nous transmettre le relevé (scan ou photo) à info@genedis.ch.

Genedis applique le tarif le plus avantageux pour ses clientes et clients. Toutefois, vous pouvez demander en tout temps la modification de votre tarif, moyennant les frais inhérents au déploiement de ce nouveau tarif.

Le tarif simple se réfère à un abonnement de base, sans distinction de prix entre les périodes de consommation. Le tarif double correspond à une différenciation du prix de l’énergie en fonction de sa consommation lors d’heures creuses ou d’heures pleines (cf. question 9).

La tarification des kWh est différente en fonction du moment d’utilisation de vos appareils. En effet, vous bénéficiez d’un tarif avantageux en utilisant vos appareils entre 22h et 6h du matin, durant les heures creuses. Au contraire, les heures pleines, durant lesquelles le coût de l’électricité est plus élevé, comptabilisent, toute l’année et tous les jours, les kWh consommés entre 6h le matin et 22h.

Ce système permet de mieux répartir la demande d’électricité au cours de la journée afin d’éviter les pics de consommation et, par conséquent, de production.

Au niveau de l’électricité, il est possible de déduire les abonnements (énergie et acheminement) et les redevances soit selon un forfait prédéfini, soit en fonction des frais effectifs.

Tous les travaux en faveur des économies d’énergie (isolation, panneaux solaires, remplacement de fenêtres, remplacement de producteur de chaleur, etc.) sont également déductibles.

Afin de réaliser des économies financières, vous avez la possibilité de diminuer votre consommation énergétique par des gestes simples au quotidien. 

Si vous êtes propriétaires, vous pouvez également installer des panneaux photovoltaïques sur votre bâtiment et devenir producteur d'énergie solaire. Pour toute démarche de ce type, nous recommandons au préalable un audit énergétique du bien immobilier.  

Plus d'informations : 

• Demander un audit énergétique 
• Devenir producteur d’énergie solaire 

Les clients qui ne désirent pas bénéficier d’une énergie majoritairement renouvelable, peuvent demander le tarif correspondant (énergie fossile et nucléaire) avec une réduction de 0.6 ct/kWh par une annonce écrite avant le 31 octobre de l’année en cours pour une adaptation du tarif au 1er janvier de l’année suivante.  

Les résidences secondaires consomment peu d’énergie, durant de courtes périodes, mais demandent une puissance importante. En effet, l’infrastructure de base du réseau permettant de disposer d’une alimentation électrique 24h/24 et 365 jours par an nécessite des investissements ainsi qu’un entretien important, d’autant plus pour les réseaux de montagnes. Les frais fixes occasionnés sont donc tout aussi importants pour les résidences primaires que pour les résidences secondaires.

Afin de compenser ce déséquilibre, les tarifs d’abonnement pour les résidences secondaires sont plus élevés. Ces tarifs sont contrôlés et approuvés par l’instance fédérale compétente (Elcom).

La taxe d'abonnement est due du moment où un compteur est installé et même s'il n'y a pas de consommation. En cas de demande de coupure volontaire, des frais sont facturés.

Il s'agit d'un acompte. Chaque année, Genedis facture 5 acomptes et 1 décompte pour couvrir la consommation annuelle. Tous les acomptes sont comptabilisés dans le décompte annuel.